FisioIA
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Términos de Servicio

Última actualización: 19 de abril de 2025 · Estos términos rigen el uso de la plataforma FisioIA

1. Definiciones

  • «FisioIA»: La plataforma de gestión clínica y rehabilitación digital disponible en fisioia.app.
  • «Profesional» o «Fisioterapeuta»: El usuario que contrata el servicio para gestionar su clínica.
  • «Paciente»: El usuario invitado por un Profesional para acceder a su programa de ejercicios.
  • «Contenido»: Vídeos, programas de ejercicios, instrucciones clínicas y cualquier material subido por el Profesional.

2. Objeto del servicio

FisioIA es una plataforma SaaS (Software como Servicio) que permite a fisioterapeutas crear, gestionar y compartir programas de rehabilitación con sus pacientes de forma digital.

El servicio incluye:

  • Panel de gestión para fisioterapeutas (pacientes, vídeos, programas).
  • Portal del paciente para consultar su programa de ejercicios.
  • Asistente de IA clínico (copiloto) para apoyo al profesional.
  • Envío automático de credenciales de acceso a pacientes por correo electrónico.

3. Registro y acceso

El acceso de los Profesionales se realiza exclusivamente mediante Google OAuth. Al conectar su cuenta de Google, el usuario acepta estos términos y autoriza a FisioIA a acceder a su nombre y dirección de correo electrónico.

El acceso de los Pacientes se realiza mediante credenciales (usuario asignado + contraseña de acceso) enviadas automáticamente por correo electrónico al ser registrados por el Profesional. El paciente es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.

El Profesional actúa como responsable del tratamiento de los datos de sus pacientes en el sentido del RGPD. FisioIA actúa como encargado del tratamiento y proporciona las herramientas técnicas necesarias.

4. Obligaciones del Profesional

Al utilizar FisioIA, el Profesional se compromete a:

  • Ser un profesional sanitario habilitado (fisioterapeuta, médico rehabilitador u otro profesional de la salud).
  • Obtener el consentimiento informado de sus pacientes antes de incorporarlos a la plataforma.
  • Subir únicamente contenido del que sea titular o para el que tenga los derechos necesarios.
  • No utilizar la plataforma para fines distintos a la atención sanitaria profesional.
  • Mantener actualizada la información de su clínica y datos de contacto.

5. Limitación de responsabilidad de la IA

⚠️ El asistente de inteligencia artificial de FisioIA («Copiloto Clínico») es una herramienta de apoyo informacional. Sus respuestas NO constituyen diagnóstico médico, prescripción terapéutica ni sustitución del criterio clínico del profesional. El Profesional es siempre el responsable final de las decisiones clínicas tomadas con sus pacientes.

6. Propiedad intelectual

Contenido subido por el Profesional: El Profesional retiene todos los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido que sube (vídeos, instrucciones). Otorga a FisioIA una licencia limitada, no exclusiva y revocable para almacenar y mostrar dicho contenido únicamente con el fin de prestar el servicio.

Plataforma: FisioIA y todos sus elementos (código, diseño, marca, nombre) son propiedad exclusiva de FisioIA S.L. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.

7. Facturación y cancelación

FisioIA ofrece planes de suscripción mensual o anual. Los detalles de precios están disponibles en la página de planes.

  • Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta.
  • No se realizan reembolsos por períodos parciales, salvo que la ley lo exija.
  • Tras la cancelación, sus datos se conservarán durante 90 días antes de su eliminación definitiva.

8. Disponibilidad del servicio

FisioIA se esfuerza por mantener una disponibilidad del 99,5% mensual. Sin embargo, no garantiza la ausencia de interrupciones por mantenimiento programado, fallos de terceros o causas de fuerza mayor. Le notificaremos con antelación cualquier mantenimiento planificado.

9. Suspensión y rescisión

FisioIA se reserva el derecho a suspender o cancelar el acceso de cualquier usuario que:

  • Incumpla estos Términos de Servicio de forma grave o reiterada.
  • Utilice la plataforma para actividades ilegales o fraudulentas.
  • Suba contenido que vulnere derechos de terceros o la dignidad de los pacientes.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada del uso del servicio, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos de Servicio:
📧 juampe@fisioia.app