Política de Privacidad
Última actualización: 19 de abril de 2025 · Válida para usuarios en la Unión Europea
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Nombre comercial: FisioIA
Dominio: fisioia.app
Correo de contacto: juampe@fisioia.app
2. Datos que recogemos
Recogemos los siguientes datos personales en función de la acción realizada:
- Fisioterapeutas (profesionales): Nombre completo, dirección de correo electrónico, nombre de la clínica, y datos de acceso (mediante Google OAuth).
- Pacientes: Nombre, correo electrónico, usuario asignado, contraseña de acceso y datos clínicos asociados (ejercicios prescritos, programas de rehabilitación, vídeos asignados).
- Datos de uso: Actividad dentro de la plataforma (vídeos visualizados, ejercicios completados) con fines de mejora del servicio.
3. Finalidad y base jurídica del tratamiento
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Prestación del servicio de la plataforma | Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD) |
| Envío de credenciales de acceso al paciente | Interés legítimo del fisioterapeuta y consentimiento del paciente |
| Gestión de la cuenta y autenticación (Google OAuth) | Consentimiento explícito (Art. 6.1.a RGPD) |
| Mejora del producto y análisis de uso | Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD) |
4. Subencargados y transferencias internacionales
Para prestar el servicio, compartimos datos con los siguientes proveedores de confianza:
| Proveedor | Servicio | Ubicación |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | Base de datos y almacenamiento | UE (Frankfurt) |
| Resend Inc. | Envío de correos transaccionales | EEUU (con cláusulas SCCs) |
| Google LLC | Autenticación OAuth e IA (Gemini) | EEUU (con cláusulas SCCs) |
| Vercel Inc. | Hosting de la plataforma | EEUU/UE (con cláusulas SCCs) |
Todas las transferencias fuera del Espacio Económico Europeo se realizan bajo las Cláusulas Contractuales Estándar (SCCs) aprobadas por la Comisión Europea.
5. Plazo de conservación
- Los datos de la cuenta se conservan mientras el profesional mantenga activa su suscripción y durante los 5 años posteriores a su cancelación, conforme a la normativa contable y sanitaria.
- Los datos de pacientes se conservarán durante el tiempo que el fisioterapeuta responsable los mantenga en la plataforma.
6. Sus derechos
Como interesado, puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: Conocer qué datos tratamos sobre usted.
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Solicitar el borrado de sus datos ("derecho al olvido").
- Limitación: Solicitar que suspendamos el tratamiento en ciertas circunstancias.
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
- Oposición: Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacte con nosotros en juampe@fisioia.app. Respondemos en un plazo máximo de 30 días.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
7. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales frente a acceso no autorizado, pérdida accidental o destrucción, incluyendo:
- Cifrado en tránsito (TLS/HTTPS) y en reposo.
- Autenticación reforzada mediante Google OAuth (sin almacenamiento de contraseñas propias para fisios).
- Políticas de acceso a nivel de fila (Row Level Security) en base de datos.
- Acceso restringido a datos por roles y dominios verificados.
8. Cookies
FisioIA utiliza únicamente cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento de la sesión autenticada. No utilizamos cookies de rastreo, analítica de terceros ni publicidad. No es necesario un banner de cookies adicional para estas cookies.
9. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad. Notificaremos los cambios materiales por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma con al menos 15 días de antelación.
10. Contacto
📧 juampe@fisioia.app